本版更新时间：2025年09月01日
本版生效时间：2025年09月01日
欢迎您使用乐屿（以下简称“本软件”），本软件是由北京爱冰游科技有限公司（以下简称“爱冰游”或“我们”）开发及运营的人工智能虚拟人类休闲软件（以下简称“软件”）。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等国家法律法规关于隐私和个人信息保护的相关规定。您在使用本软件时，爱冰游将会按照本隐私政策的相关约定收集和使用您的相关信息。本隐私政策旨在帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用 Cookie 等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护和保存您的信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人信息保护
七、通知和修订
八、第三方服务声明
九、我们的基本情况
十、如何联系我们
十一、定义
本隐私政策与本软件以及本软件所包括的各种业务功能紧密相关，我们将按照本隐私政策收集、存储、使用及对外提供您的信息。请您审慎阅读、充分理解本政策全部内容，特别是加粗标注的与您权益重大相关的内容。您点击“同意”、勾选本隐私政策或继续使用本软件，即表示您已充分知晓并同意本隐私政策全部条款，同意我们按照本政策收集、存储、使用及处理您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定的目的，收集和使用为提供服务所必需的个人信息，不会收集与服务无关的用户信息。
（一）信息收集渠道
1. 您主动提供的信息：您在注册、登录、使用功能、联系客服、提交反馈过程中主动填写、上传、提交的个人信息。
2. 我们主动收集的信息：为保障服务运行、账号安全、功能正常实现，在您使用服务过程中，在您授权范围内收集的设备、网络、操作日志等信息。
3. 第三方合法获取信息：经您明确授权后，从合法第三方登录服务获取的账号公开信息，仅用于登录授权，无过度收集。
（二）各功能场景信息收集与使用说明
1. 游客模式
游客模式仅可浏览基础页面，无法使用软件核心功能。为判断登录状态、保障服务稳定性、适配设备运行，我们会收集设备型号、系统版本、网络状态、基础交互日志，无任何额外隐私信息收集，用于服务适配与安全风控。
2. 账号注册与登录（含TapTap登录、第三方登录）
（1）手机号注册/验证码登录：收集您的手机号码、短信验证码，用于账号注册、身份核验、账号登录，为服务必需信息，拒绝提供则无法完成注册登录。
（2）密码登录：收集您绑定的手机号、登录密码，用于账号身份核验，保障账号登录安全。
（3）TapTap账号登录：本软件支持TapTap账号一键登录，我们接入TapSDK（易玩（上海）网络科技有限公司）。经您授权后，我们仅获取您Tap账号的公开信息（昵称、头像、账号唯一标识），用于完成账号登录、身份核验、测试资格校验。我们不会获取您的TapTap手机号、密码、支付信息等隐私内容。您可拒绝授权，拒绝后无法使用Tap账号登录功能，不影响软件其他登录方式使用。
（4）微信、QQ等第三方登录：经您授权后，获取第三方账号公开昵称、头像，仅用于账号登录与账号展示，无额外收集。拒绝授权则无法使用对应第三方登录功能。
3. 对话交互功能
文字对话：您与虚拟人类的对话内容将上传至云端完成AI计算交互，仅用于实时服务响应。我们不会主动收集您的个人信息，若您主动在对话中填写个人信息，视为您同意我们临时处理该信息用于服务交互，无主动留存与滥用。
语音对话：需您授权麦克风权限，仅用于实时语音转文字、语音交互，仅在您使用功能时临时调用，不会后台静默采集。关闭权限后无法使用语音交互，不影响其他功能。
4. 充值与支付服务
本软件提供虚拟权益充值服务，支付功能由微信支付SDK、支付宝SDK提供支持。我们不会收集、存储您的银行卡号、支付密码、支付验证码等敏感支付信息，支付核验、资金流转、安全风控由对应支付服务商完成。我们仅记录公开订单信息（订单号、充值时间、消费项目）用于订单查询、售后核对。
5. 消息推送服务
经您授权通知权限后，我们通过设备唯一标识推送服务动态、消息通知。您可随时在设备系统设置关闭通知权限，关闭后不再接收推送，不影响软件核心功能使用。
6. 分享功能
分享功能仅在您主动触发时，临时读取设备已安装应用列表，用于匹配分享目标APP，完成分享操作，不会留存应用列表信息。拒绝该权限则无法使用分享功能。
7. 安全风控与服务保障
为保障账号安全、防范风险、排查故障，我们收集设备基础信息、登录日志、异常访问记录，用于账号风控、服务稳定性维护，属于服务运行必需内容。
8. 服务优化与数据分析
我们会收集匿名化、去标识化的使用行为数据、设备基础数据，用于统计分析、功能优化、故障修复，数据无法关联到具体个人，不涉及隐私泄露。
（三）设备权限调用说明
所有权限均为用户主动触发功能时按需申请，无后台静默调用，权限均可手动关闭：
1. 相册/相机：用于修改头像、发布图文内容，关闭仅影响对应功能；
2. 麦克风：仅用于语音对话交互，关闭无法使用语音功能；
3. 网络权限：软件联网、服务交互必需，关闭无法使用软件；
4. 存储权限：用于缓存资源、保存用户创作内容，关闭仅影响本地存储功能；
5. 通知权限：用于消息推送，关闭后无消息提醒；
6. 设备信息权限：用于设备适配、账号风控、安全校验。
（四）自启动与关联启动说明
1. 本软件自启动、后台唤醒仅为保障消息推送、服务稳定运行，无恶意后台唤醒行为；
2. 所有关联跳转、唤起第三方APP行为，均由用户主动触发，无静默关联启动；
3. 用户可随时在手机系统权限设置中关闭自启动、后台运行权限。
（五）无需用户授权的信息处理情形
遵循《个人信息保护法》规定，在国家安全、公共利益、故障排查、合法公开信息统计等法定情形下，我们可在无需单独授权的前提下处理相关信息。
为优化登录体验、维持会话状态、保障服务稳定，本软件会在您设备本地存储少量Cookie及同类本地缓存数据，用于简化重复登录、保存交互状态。您可通过设备设置手动清除缓存、关闭Cookie权限，关闭后可能影响登录状态留存，不会泄露个人隐私信息。
原则：绝不私自共享、转让、公开披露您的个人信息，所有数据对外交互均遵循合法、必要原则。
1. 共享：仅经您明确授权、或法律法规、监管机关强制要求、或为实现服务必需（SDK基础服务交互）时，向合规第三方服务商共享脱敏后的必要信息，所有第三方均签署保密协议，严禁滥用数据。
2. 转让：仅在企业合并、收购、资产变更等情形下，随业务合规转移，且承接方必须继续遵守本隐私政策，保障用户权益。
3. 公开披露：仅经您单独同意或法定强制要求时，方可合规披露。
1. 存储地点：所有在国内收集的个人信息，均存储于中华人民共和国境内，无跨境传输行为。
2. 存储期限：仅在实现服务目的的周期内留存，超出期限后自动匿名化或彻底删除；服务终止后，30日内完成数据清理。
3. 安全防护：采用加密传输、加密存储、权限分级管理、安全审计等行业标准防护措施，防范数据泄露、篡改、丢失。
4. 安全事件处置：若发生数据安全事件，我们将第一时间启动应急预案，及时告知用户并上报监管部门，最大限度降低风险。
您享有对个人信息的访问、更正、删除、撤回授权、注销账号的合法权利：
1. 信息更正：可在软件内自主修改头像、昵称等公开信息，其他信息可联系我们核验身份后修改；
2. 信息删除：可随时申请删除个人交互数据、账号信息，我们将在15个工作日内处理；
3. 撤回授权：可随时在设备系统设置关闭权限、或联系我们撤回数据处理授权，撤回后不再对应服务，不影响此前合规处理行为；
4. 账号注销：可通过官方联系方式申请账号注销，核验无误后7个自然日内完成注销及数据清理。
我们将在15个工作日内响应您的合法请求，无合理理由不拒绝用户正常权益申请。
本软件主要面向成年用户，若未成年人使用本软件，需在法定监护人知情并同意的前提下使用。我们会严格保护未成年人个人信息，仅在监护人授权范围内处理相关信息，监护人可随时联系我们查询、删除未成年人信息。
我们可根据业务迭代、法律法规更新修订本隐私政策，重大变更将通过软件弹窗、官网公告等显著方式提前告知用户，未经用户明确同意，不会减损用户合法权益。修订后政策生效即对后续服务适用。
本软件集成合规第三方SDK，仅为实现对应功能使用，所有SDK均遵循隐私合规要求，收集数据，具体明细如下：
1. TapSDK
服务商：易玩（上海）网络科技有限公司
使用目的：提供TapTap账号登录、测试资格校验、账号授权服务
收集信息：经用户授权后获取Tap账号公开昵称、头像、账号唯一标识，用于登录核验
隐私政策：https://developer.taptap.cn/docs/v3/sdk/start/compliance/
2. 微信支付SDK
服务商：财付通支付科技有限公司
使用目的：提供软件内微信支付、订单结算服务
收集信息：设备基础网络信息、设备标识，用于支付安全风控，不存储支付敏感信息
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
3. 支付宝支付SDK
服务商：支付宝（杭州）信息技术有限公司
使用目的：提供软件内支付宝支付、交易安全校验服务
收集信息：设备信息、网络参数，用于支付风控，无敏感支付信息留存
隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
4. 腾讯浏览X5网页引擎SDK
服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：优化软件内网页浏览、适配页面展示、提升交互体验
收集信息：设备型号、系统版本、应用包名、网络IP、WiFi状态，用于内核适配与安全风控
隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
5. 友盟系列SDK（统计、推送、性能监控、智能认证）
服务商：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：APP数据统计、消息推送、应用性能优化、手机号一键登录核验
收集信息：设备标识、网络信息、设备基础数据、手机号（一键登录场景）
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
6. 阿里云号码认证、语音识别SDK
服务商：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
使用目的：本机号码一键登录、语音转文字交互服务
收集信息：网络类型、设备信息、本机号码（授权后）
隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111120818_92724.html
7. 各厂商推送SDK（华为/小米/vivo/荣耀/OPPO）
使用目的：适配各品牌设备消息推送服务，仅用于消息通知
收集信息：设备标识、应用信息、网络信息
8. 其他合规SDK（神策分析、热云归因、网易易盾加固、崩溃监测等）
均仅用于数据统计、安全加固、故障监测、广告归因，采集匿名设备数据，无用户隐私敏感信息收集，严格遵循第三方隐私政策运行。
我们会严格管控第三方SDK数据处理行为，要求第三方保护用户信息，若您对第三方服务有疑问，可随时联系我们反馈。
公司名称：北京爱冰游科技有限公司
注册地址：北京市海淀区白家疃尚水园1号楼1层110
个人信息保护负责人邮箱：icegamer@126.com
您可通过以下方式联系我们，咨询隐私相关问题、反馈权益诉求：
1. 联系邮箱：icegamer@126.com
2. 官方网站：https://joyisland.ai3.net.cn/
我们将在15个工作日内完成核实并回复。
明确个人信息、敏感个人信息、关联公司等相关定义，严格依据《个人信息保护法》及国家标准执行，保障条款合法合规、清晰易懂。